Chính sách Đổi trả
Thời gian: Trong vòng 3 ngày từ khi nhận được hàng
Điều kiện: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn ít nhất 75%. Xin quý khách giữ lại hoá đơn
Phương thức: Xin liên hệ trực tiếp, qua số điện thoại hoặc email để được hướng
Chi phí: Do Khách hàng chi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp
Ngoài ra chúng tôi còn Linh hoạt cho từng trường hợp riêng lẻ, xin liên hệ để được giải quyết
Chính sách Vận chuyển và Thanh toán
Thời gian: Trong ngày đối với các đơn hàng ở TP.HCM
Chi phí: Do Khách hàng chi trả, miễn phí cho đơn hàng giá trị từ 200,000 trở lên
Chính sách Bảo mật
Loại Thông tin được thu thập: Cookies, Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ Email, địa chỉ Giao hàng…
Mục đích thu thập: Phục vụ cho việc thanh toán và nâng cao trải nghiệm người dùng
Phạm vi sử dụng thông tin: Y2K và bên thứ 3 cung cấp dịch vụ thanh toán
Thời gian lưu trữ thông tin: Theo yêu cầu của bên thứ 3 cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc khi được khách hàng yêu cầu chấm dứt việc lưu trữ trên máy chủ của Y2K
Người dùng có quyền yêu cầu tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình. Người dùng phải chịu trách nhiệm toàn bộ cho việc cung cấp và tiếp cận thông tin cá nhân của mình
Y2K cam kết bảo mật và sử dụng đúng mục đích thông tin cá nhân của khách hàng